Conditions Générales de Vente

Prix

Tous les prix sur NordicaGolf.fr incluent une TVA de 20 %. Pour les commandes hors UE (par exemple en Suisse), la TVA est déduite à la caisse.

Paiement

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Livraison

Si les articles que vous avez commandés sont disponibles en stock, nous les envoyons sous 48 heures (hors week-ends). Nous envoyons habituellement les commandes avec le transporteur Schenker, avec un délai de livraison habituel de 3 à 5 jours. Si l’article est en rupture de stock, il sera expédié au plus tôt à la date indiquée sur votre commande.

Frais d’expédition

La livraison est gratuite à partir de 95€, sinon le coût de livraison suit le tableau suivant:



Destination: Lettre Petite Lettre Large Schenker GLS DHL (Point Relais) UPS Standard
Belgique 4,95 € 6,95 € 12,95 € 9,95 € 15,95 €
Suisse 4,95 € 6,95 € - - 35,95 €
Espagne 4,95 € 6,95 € 18,95 € 16,95 € 25,95 €
France Métropolitaine 4,95 € 6,95 € 9,95 € 16,95 € 25,95 €
Luxembourg 4,95 € 6,95 € 9,95 € 9,95 € 25,95 €
Monaco 4,95 € 6,95 € 16,95 € - 16,95 €



Merci d'indiquer une adresse personnelle de domicile personnelle comme adresse de livraison. Si jamais vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, le paquet sera soit laissé en point relais soit nous pourrons planifier une nouvelle tentative de livraison. Nous ne pouvons pas garantir la bonne livraison de nos produits si vous faites livrer chez un proche, un voisin ou à votre travail.

Pour les livraisons vers des pays hors de l’UE (Suisse), la TVA sera déduite et des frais douaniers ainsi que la TVA du pays concerné peuvent être rajoutés par la suite.

100 % Satisfaction client

Nous estimons que c’est normal de vouloir essayer les clubs avant de les acheter, c’est pourquoi nous garantissons une satisfaction à 100 % de tous nos clients. Lorsque vous avez commandé des clubs de golf chez nous, vous pouvez les essayer librement sur votre driving range préféré. Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous avez la possibilité de nous renvoyer les clubs au plus tard 30 jours après la date de réception de ceux-ci. La valeur des clubs vous sera rendue sous forme d’un bon d’achat.

Droit de rétractation de 14 jours

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner un produit que vous avez acheté, vous bénéficiez d’un droit de rétraction de 14 jours, conformément à la réglemetnation européenne en vigueur. Vous devez retourner les produits dans les 14 jours qui suivent la date de livraison. Ils ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Les frais de livraison pour le retour des articles sont à la charge du client.

Garantie

Garantie de 12 mois contre les défauts de matériel et de fabrication. Nous nous réservons le droit d’inspecter les produits retournés et de déterminer si la garantie s’applique ou non. Les réclamations ne sont pas acceptées si vous avez, par exemple, heurté ou frappé une pierre avec le club. Pour toute demande de prise en charge par la garantie, NordicaGolf doit être contacté avant le renvoi des produits par e-mail. Les frais de livraison pour le retour des articles sont à la charge du client. Dans le cas ou la faute nous incombe (produit endommagé ou manquant), les frais de retours seront remboursés intégralement s'ils n'excèdent pas le plafond de 30€.

Réglement en ligne des litiges

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR